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Vos articles ZAYANA sont expédiés depuis un centre logistique à Paris.

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque jour de lundi à vendredi à partir de 13h00 nous préparons les commandes de la veille et de la matinée de la même journée (le lundi nous préparons les commande à partir de vendredi 13h jusqu'au lundi 13h). Les colis partent le jour même en fin de journée et seront livrés en 1 à 2 jours ouvrables en région parisienne, de 2 à 3 jours ouvrables dans les autres régions de France, de 3 à 5 jours ouvrables en Europe et de 5 à 10 jours ouvrables à l'international.

Exemple de commande passée depuis Paris le lundi à 11h00 : La commande sera préparée le jour même et sera récupérée par le livreur en fin de journée et sera livrée le mardi ou au plus tard le mercredi.

Exemple de commande passée depuis Dijon le vendredi à 14h00 : La commande sera préparée le lundi et sera récupérée par le livreur en fin de journée et sera livrée le mercredi ou au plus tard le jeudi.

Ces délais peuvent être impactés de temps en temps en fonction de la période (Black Friday Noël) et des conditions (Météo...). Toutefois si au bout d'une semaine, vous ne recevez pas votre commande veuillez nous contacter sur notre adresse mail : contact@zayana-oil.fr

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